Politica de livrare

La Galuxurys, ne străduim să vă oferim cea mai bună experiență de cumpărături, inclusiv un proces de livrare fără întreruperi și de încredere. Această politică de expediere prezintă modul în care gestionăm transportul, timpii de livrare, costurile și alte detalii conexe.

1. Destinații de expediere

Expediem către [lista țărilor/regiunilor către care expediați, de exemplu, „toate cele 50 de state din SUA, inclusiv Alaska și Hawaii, precum și destinații internaționale precum Europa, Asia etc.”]. Vă rugăm să rețineți că nu livrăm către căsuțe poștale sau adrese APO/FPO.

2. Timp de procesare

• Procesarea comenzilor: Toate comenzile sunt procesate în [1-3] zile lucrătoare de la primirea e-mailului de confirmare a comenzii. Veți primi o notificare când comanda dumneavoastră a fost expediată.

• Zile lucrătoare: zilele lucrătoare se referă la luni până vineri, excluzând sărbătorile. Comenzile plasate în weekend sau sărbători vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

3. Tarife de livrare și timpi de livrare

• Livrare internă:
  • Livrare standard: [Inserați timpul de livrare estimat, de exemplu, „5-7 zile lucrătoare”] – $
  • Livrare rapidă: [Inserați timpul de livrare estimat, de exemplu, „2-3 zile lucrătoare”] – $
  • Livrare peste noapte: [Inserați timpul de livrare estimat, de exemplu, „1 zi lucrătoare”] – $
• Livrare internațională:
  • Livrare internațională standard: [Inserați timpul de livrare estimat, de exemplu, „10-15 zile lucrătoare”] – $
  • Livrare internațională accelerată: [Inserați timpul de livrare estimat, de exemplu, „5-7 zile lucrătoare”] – $

Costurile de expediere sunt calculate la finalizare în funcție de destinația și metoda de expediere selectate. Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de factori precum vămuirea, întârzierile transportatorului și sărbătorile.

4. Transport gratuit

Oferim livrare standard gratuită pentru comenzile de peste [Inserați suma prag, de exemplu, „100 USD”] în [Inserați regiunea, de exemplu, „Statele Unite ale Americii”]. Această ofertă se aplică automat la finalizarea plății.

5. Urmărirea comenzilor

Odată ce comanda a fost expediată, veți primi un număr de urmărire prin e-mail. Puteți folosi acest număr pentru a vă urmări comanda prin intermediul site-ului web al transportatorului nostru sau prin portalul de urmărire de pe site-ul nostru.

6. Vamale, Taxe și Taxe

Pentru comenzile internaționale, vă rugăm să rețineți că se pot aplica taxe, taxe și taxe, în funcție de reglementările din țara dumneavoastră. Aceste taxe sunt responsabilitatea clientului și nu sunt incluse în prețul produsului sau costul de transport.

7. Întârzieri de expediere

În timp ce ne străduim să asigurăm livrarea la timp, pot apărea întârzieri neprevăzute din cauza unor factori care nu pot fi controlați, cum ar fi condițiile meteorologice, procesarea vamală sau problemele transportatorului. Apreciem răbdarea dumneavoastră în astfel de cazuri.

8. Pachete nelivrabile

Dacă un pachet este considerat nelivrabil din cauza unei adrese incorecte sau a refuzului de a accepta livrarea, pachetul ne va fi returnat. Vă vom contacta pentru a aranja reexpedierea pe cheltuiala dumneavoastră sau pentru a procesa o rambursare a comenzii, minus costul inițial de expediere.

9. Pachete pierdute sau furate

Galuxurys nu este responsabil pentru pachetele pierdute sau furate care au fost confirmate ca fiind livrate de transportator. Dacă pachetul dumneavoastră este pierdut sau furat, vă rugăm să contactați direct transportatorul pentru a rezolva problema. Vă recomandăm să alegeți o opțiune de livrare care să includă asigurare sau confirmarea semnăturii pentru un plus de securitate.

10. Articole deteriorate sau defecte

Dacă articolul dvs. ajunge deteriorat sau defect, vă rugăm să ne contactați în [Inserați intervalul de timp, de exemplu, „48 de ore”] de la livrare, cu fotografii ale deteriorării sau defectului. Vom aranja o înlocuire sau o rambursare, după caz.

11. Modificări ale politicii de expediere

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica această Politică de livrare în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după postarea pe site-ul nostru web. Folosirea în continuare a site-ului nostru în urma oricăror modificări indică acceptarea dvs. a noilor termeni.

12. Informații de contact

Pentru orice întrebări referitoare la politica noastră de livrare, vă rugăm să ne contactați la [ support@galuxurys.com ].